پاسخ به پرسش‌های رایج درباره خرید اینترنتی، نحوه ارسال و خدمات نشر مرکز.
سفارش‌های شهر تهران معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری با پیک و سفارش‌های سایر استان‌ها با پست پیشتاز ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به مقصد می‌رسند.
با ورود به حساب کاربری و مراجعه به بخش «سفارش‌های من»، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای سفارش و در صورت ارسال با پست، شماره مرسوله پستی را مشاهده کنید.
هزینه ارسال با پست پیشتاز بر اساس وزن کتاب‌ها و نرخ رسمی پست محاسبه و در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
بله، می‌توانید به فروشگاه مرکزی ما واقع در تهران، خیابان دکتر فاطمی، خیابان باباطاهر، شماره ۶ مراجعه فرمایید.
در صورت وجود هرگونه مشکل در صحافی، چاپ یا آسیب‌دیدگی هنگام حمل، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل با شماره پشتیبانی ۰۲۱-۸۸۹۷۰۴۶۲ تماس بگیرید تا کتاب بدون هزینه تعویض شود.
بله، خرید بدون ثبت‌نام ممکن نیست. برای ثبت سفارش باید ابتدا در سایت عضو شوید یا وارد حساب کاربری خود شوید تا پیگیری سفارش، نشانی‌ها و وضعیت مرسوله در پنل شما ذخیره شود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟ با کارشناسان ما تماس بگیرید
